Versand
Wir liefern weltweit
Alle internationalen Bestellungen werden mit einem verfolgbaren Versandservice versendet. Die Tracking-Informationen werden Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt.
Unser Hauptversandpartner ist AirPak Express. Für bestimmte Zielorte nutzen wir Singapore Post (SingPost). Beide Dienste bieten vergleichbare Lieferzeiten. Expressversand ist auf Anfrage erhältlich — weitere Details finden Sie unten.
Vereinigte Staaten / Kanada / Mexiko / Vereinigtes Königreich / Europa
| Versandmethode | Kosten (SGD) | Lieferzeit* |
| AirPak Express (Bestellung ab 65 SGD) |
Kostenlos | 7–14 Werktage |
| AirPak Express (Bestellung unter 65 SGD) |
$15 | 7–14 Werktage |
Asien-Pazifik (Länderliste)
| Versandmethode | Kosten (SGD) | Lieferzeit* |
| AirPak Express (Bestellung ab 65 SGD) |
Kostenlos | 7–14 Werktage |
| AirPak Express (Bestellung unter 65 SGD) |
$10 | 7–14 Werktage |
Malaysia
| Versandmethode | Kosten (SGD) | Lieferzeit* |
| AirPak Express (Bestellung ab 65 SGD) |
Kostenlos | 7–14 Werktage |
| AirPak Express (Bestellung unter 65 SGD) |
$10 | 7–14 Werktage |
Singapur
| Versandmethode | Kosten (SGD) | Lieferzeit* |
| SingPost Standard (Ohne Sendungsverfolgung) |
Kostenlos | 3–5 Werktage |
| Smartpac (SingPost) (Bestellung ab 40 SGD) |
Kostenlos | 2–3 Werktage |
| Smartpac (SingPost) (Bestellung unter 40 SGD) |
$2 | 2–3 Werktage |
Übriges Weltgebiet
| Versandmethode | Kosten (SGD) | Lieferzeit* |
| AirPak Express (Bestellung ab 65 SGD) |
Kostenlos | 7–30 Werktage |
| AirPak Express (Bestellung unter 65 SGD) |
$15 | 7–30 Werktage |
*Die geschätzte Lieferzeit gilt ab dem Versanddatum.
Die geschätzte Lieferzeit gilt ab dem Versanddatum. Die Lieferzeiten für den Standardversand hängen vom Verteilernetz des Spediteurs, der lokalen Zollabfertigung und den Flugverbindungen ab. Der Versand in bestimmte Länder kann aufgrund von Zollkontrollen länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Expressversand
Expressversand ist auf Anfrage für die meisten Zielorte verfügbar. Wir arbeiten mit AirPak Express, DHL Express und Aramex für Expresslieferungen zusammen. Preise und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und hängen von der Verfügbarkeit des Spediteurs ab.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie Expressversand benötigen, und wir erstellen Ihnen ein Angebot.
Ausnahmen
(1) Bitte beachten Sie, dass wir Uhren nicht mit Standardversand versenden. Uhren werden ausschließlich per Expressversand geliefert. (2) Kostenloser Expressversand gilt nicht für Uhrenprodukte.
Postfächer und Militärstützpunkte
Expressspediteure können nicht an Postfächer (PO Box), APO- und FPO-Adressen liefern. Falls Ihre Lieferadresse ein Postfach oder ein Militärstützpunkt ist, wählen Sie bitte beim Checkout den Standardversand.
Handfertigungszeit
Jedes Stück wird individuell auf Bestellung handgefertigt. Bitte planen Sie 5–8 Werktage für die Herstellung und Versandvorbereitung Ihrer Bestellung ein.
Vollständigkeit und Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie die Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Lieferadresse sorgfältig. Da wir keinen Einfluss auf die von Ihnen angegebenen Informationen haben, können wir keine Verantwortung übernehmen, wenn Artikel aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben an eine falsche Adresse geliefert werden.
Zollgebühren & Steuern (International)
Bitte beachten Sie, dass alle verkauften Waren lokalen Zollgebühren und Steuern unterliegen können, die je nach Land variieren. Wir sind derzeit nicht in der Lage, internationale Zollgebühren und Steuern beim Checkout zu erheben. Daher müssen diese möglicherweise separat bei der Zollabfertigung Ihrer Bestellung bezahlt werden. Sollten Sie sich entscheiden, das Paket nicht abzuholen oder die Gebühren nicht zu entrichten, wird es an uns zurückgesandt. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten, werden wir eine Rückerstattung ausstellen.
Vereinigte Staaten
Importzoll- und Steuervorschriften für Sendungen in die Vereinigten Staaten können sich ändern. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung beim U.S. Customs and Border Protection oder der zuständigen Zollbehörde über die aktuellen Bestimmungen zu informieren. Bitte beachten Sie, dass je nach Lieferort zusätzliche Verkaufs- oder Nutzungssteuern auf Bundesstaatsebene anfallen können.
Europäische Union
Bestellungen werden als DDU (Delivered Duty Unpaid) versandt. Einfuhrzölle, lokale Mehrwertsteuer sowie Zollabfertigungsgebühren des Spediteurs sind vom Empfänger bei Lieferung zu entrichten und werden von Cozy Handmade nicht beim Checkout erhoben.
Ab dem 1. Juli 2026 erhebt die EU eine pauschale Zollgebühr von 3 € pro Artikel auf Sendungen aus Nicht-EU-Ländern mit einem Warenwert bis zu 150 €. Zusätzlich fällt lokale Mehrwertsteuer an (je nach Land unterschiedlich — in Deutschland 19 %), sowie Zollabfertigungsgebühren des Spediteurs bei Lieferung. Ab voraussichtlich November 2026 kommt eine zusätzliche EU-weite Bearbeitungsgebühr von ca. 2 € pro Sendung hinzu.
Für Bestellungen mit einem Warenwert über 150 € gelten die Standard-Zollsätze der EU gemäß Produktklassifikation.
Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde oder dem Spediteur über die voraussichtlichen Gesamtkosten zu informieren.
Vereinigtes Königreich
Britische Mehrwertsteuer (in der Regel 20 %) sowie Einfuhrzölle können anfallen. Da wir keine Mehrwertsteuer beim Checkout erheben, kann Ihr Spediteur die Mehrwertsteuer (zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr) bei Lieferung einziehen — insbesondere bei Bestellungen unter £135. Bitte beachten Sie, dass Spediteure für die Einziehung und Abführung der Mehrwertsteuer in der Regel eine Auslagenpauschale von ca. £8–12 berechnen. Für Bestellungen über £135 können zusätzlich Einfuhrzölle anfallen. Weitere Informationen finden Sie auf gov.uk.